x
Två personer jobbar på gata och ler mot kameran

Nyheter

Här finner du information om vatten och värme.
Tveka inte att höra av dig till oss om du har förslag på ämnen som du vill veta mer om.

Mina sidor

Mina sidor, en smart och snabb tjänst för att få information kring din förbrukning och dina avtal Vår tjänst Mina sidor kan från se annorlunda ut för dig som kund. Man kan gå in via Bank ID men också via sitt kundnummer som här är Användarnamn. Användarnamn/Kundnummer är sedan är kopplat till en mailadress. Till mailadressen får man en länk skickad till sig för att ange ett lösenord till Götene Vatten & Värmes Mina sidor. Om ni som kund inte angett mailadress kan ni meddela oss och vi hjälper er med detta. Går man in via Bank ID så är det att rekommendera att fylla i uppgifter på Min Profil för bästa service.

Mina sidor är en mycket informativ och bra sida att hålla koll och följa sin förbrukning av vatten och även dom om man är kund i vårt fjärrvärmenät. Man kan få staplar och statistik och jämförelser på sin förbrukning och sina fakturor. Det finns en kommunikationsväg till oss på Götene Vatten och Värme så att vi får en logg oss emellan att kommunicera och informera i.

Varmt välkommen in på Mina sidor.

KIVRA

Om du som kund är kopplad till den digitala brevlådan KIVRA så kommer dina fakturor från oss på Götene Vatten & Värme AB att komma i den brevlådan.

Om du vill koppla dig till Kivra så gå in på deras sida och Skapa konto. Om du inte vill ha fakturan från oss till Kivra så finns det information inne i deras tjänst hur man till en avsändare Avmarkerar digital post. Nedan info från deras hemsida.

När du skaffar Kivra börjar mycket fungera av sig självt. Brev, räkningar, kvitton och uppladdningar – allt i samma app. Gör som fem miljoner andra, samla dina viktigheter hos oss. Säkert, smart och snällt mot miljön. https://kivra.se/sv/privat

Prisjusteringar på Fjärrvärmetaxan från 1 januari 2023

Vi har skickat ut informationsbrev för att informera fjärrvärmekunderna om en förändrad prislista på fjärrvärmen. Under de senaste två åren har våra förutsättningar för att leverera fjärrvärme påverkats av en pandemi, ett krig i Europa och i kölvattnet av detta även en energikris. Detta har drivit upp kostnader för både bränsle och transporter men även medfört ökade investeringskostnader till följd av ökade materialpriser. Ökade priser driver i sin tur upp inflationen vilket föranleder oss att från den 1 jan 2023 höja våra priser.

Nedan tabell visar den procentuella förändringen beroende på fastighetens förbrukning.

https://minasidor.gotenevatten.se/default.aspx

”Bluff”- Påringning om filmning av avloppsledningar.

En kund i Götene kontaktade oss, hade fått en påringning angående filmning av avloppsledningar, vilket inte beställts. Vi meddelade att om varken GVV eller fastighetsägaren har beställt detta skall man inte anlita eller betala dem för sådana jobb.

Kund blev uppringd på nummer: 073-511 XX 68.

Världsvattendagen

Världsvattendagen instiftades av FN 1992 och sker den 22 mars varje år för att sätta fokus på vårt viktigaste livsmedel – Vattnet! Kranvatten istället för flaskvatten 5 anledningar till att…

Läs mer

Tack för det fina betyget!

Vi vill rikta ett stort tack till er alla som tog er tid att svar på vår senaste kundundersökning. Och tack för det fina betyg ni gav oss. Under hösten…

Läs mer

Använd vattnet smart!

Du kan vara med och bidra till en smart vattenanvändning genom att; – Vattna inte med dricksvatten. – Samla upp regnvatten redan under våren och vattna växter med det. –…

Läs mer