Den stora fördelen med den nya prismodellen är att den ger en större möjlighet för dig som kund att påverka din fjärrvärmekostnad. Men den nya flödesavgiften lönar det sig att se till att fjärrvärmecentralen fungerar som den ska, och man kan i många fall genom relativt enkla åtgärder få ner sin fjärrvärmekostnad.
För att ge en bild av hur den nya prismodellen kommer påverka dig skickar vi ut ett personligt brev till alla småhuskunder i början av september. I brevet finns en jämförelse baserad på din fastighets fjärrvärmeanvändning under 2025.
Det är viktigt att veta att jämförelsen inte är en prognos och inte heller en exakt uppgift om vad din framtida kostnad kommer att bli. Jämförelsen visar hur din kostnad hade sett ut om den nya prismodellen hade gällt under 2025, baserat på din fastighets historiska värden. Din faktiska kostnad från 2027 kommer att bero på hur mycket fjärrvärme du använder, hur din anläggning fungerar och vilka priser som gäller vid den tidpunkten.
Påverka din flödesavgift
En nyhet i den här prismodellen är flödesavgiften. Här vill vi förklara hur den fungerar, och hur du kan påverka den.
Returtemperaturens betydelse
På värmeverket värms fjärrvärmevattnet upp, och skickas ut i fjärrvärmenätet. Det går in igenom din fjärrvärmeväxlare, och värmer där upp din fastighets vatten. Om fjärrvärmeväxlaren fungerar bra så överförs stor del av värmen till fastighetens vatten, och det fjärrvärmevatten som skickas ut i fjärrvärmenätet för att gå tillbaka till värmeverket är betydligt svalare än innan.
Om däremot fjärrvärmeväxlaren fungerar dåligt så överförs inte lika stor del av värmen till fastighetens vatten, och returvattnet är fortfarande väldigt varmt när det går tillbaka. Det innebär att för att värma upp fastighetens vatten så kommer det gå åt mer fjärrvärmevatten, vilket betyder att du har ett högre flöde.
Flödesavgift
I den nya prismodellen betalar man för flödet genom flödesavgiften.
Om du som är småhusägare har fått en jämförelse i ditt brev som indikerar en kostnadshöjning, så beror det med stor sannolikhet på att du har ett högt flöde som beror på att fjärrvärmevattnet har en hög returtemperatur från din fjärvärmeväxlare. Det här lönar sig nästan alltid att åtgärda, kontakta en VVS-firma för mer information.
Gäller den nya prismodellen alla fjärrvärmekunder?
Ja, alla fjärrvärmekunder får en ny prismodell, men den ser olika ut beroende på vilken typ av fastighet det gäller.
Vi delar in kunderna i två huvudgrupper:
- Småhus
- Kommersiella fastigheter
Indelningen utgår från hur fastigheten är taxerad, inte från om kunden är privatperson, företag eller organisation.
Är den nya prismodellen en prishöjning?
Nej, den nya prismodellen införs inte för att öka våra intäkter. Den är tänkt att vara intäktsneutral för oss som fjärrvärmeleverantör. Det betyder att modellen handlar om att fördela kostnaderna på ett annat sätt mellan kunderna, så att priset bättre speglar hur fjärrvärmen faktiskt används.
Däremot kan enskilda kunder få högre eller lägre kostnad beroende på sin användning och hur deras fjärvärmeanläggning fungerar.
Kommer min kostnad att bli högre?
Det beror på hur din fastighet använder fjärrvärme. För många kunder blir förändringen relativt liten, men vissa kunder kan få högre kostnad och andra kan få lägre kostnad.
Därför tar vi fram personliga jämförelser baserade på historisk användning. De visar hur kostnaden hade sett ut om den nya prismodellen hade gällt under jämförelseperioden. Det är viktigt att komma ihåg att jämförelsen inte är en prognos för framtiden.
Den personliga jämförelsen skickas ut i brev från oss i augusti 2026.
Måste jag göra något?
Nej, du behöver inte göra något bara för att prismodellen förändras. Men det kan vara klokt att se över din anläggning i god tid, särskilt om jämförelsen som du får i brev i september visar att du kan påverkas negativt.
En väl fungerande anläggning kan bidra till lägre flöde, lägre returtemperatur och en mer effektiv användning av fjärrvärmen, vilket kan ge en lägre fjärrvärmekostnad för dig.
När börjar den nya prismodellen att gälla?
Den nya prismodellen börjar gälla den 1 januari 2027. Det innebär att din första faktura med den nya prismodellen kommer i början av februari 2027.
Varför inför ni en ny prismodell?
Vi inför en ny prismodell för att kostnaden för fjärrvärme ska fördelas på ett mer rättvist sätt. Den nya modellen bygger tydligare på hur fjärrvärmen faktiskt används i fastigheten.
Målet är att prismodellen ska spegla både hur mycket värme som används och hur effektivt värmen tas tillvara i anläggningen. För kommersiella kunder tas även hänsyn till hur stort värmebehovet är när belastningen är som högst.
Den nya prismodellen innebär inte att vi ska öka våra intäkter. Det handlar om en omfördelning mellan olika delar av priset.
Varför får olika kunder olika förändring?
Två fastigheter kan använda lika mycket energi under ett år, men ändå belasta fjärrvärmenätet på olika sätt.
Skillnaden kan till exempel bero på:
- hur hög returtemperaturen är
- hur stort flöde som går genom fjärrvärmecentralen
- hur stora effekttoppar fastigheten har
- hur väl värmesystemet är injusterat
- hur ventilation, varmvatten och styrning fungerar
Den nya prismodellen tar större hänsyn till sådana skillnader.
Varför får jag en personlig jämförelse?
Vi vill göra förändringen tydlig och konkret. Därför får kunder information som visar hur den nya prismodellen hade påverkat kostnaden utifrån historisk användning. Syftet är att ge en indikation på hur prismodellen fungerar för just din fastighet.
Vilken period bygger jämförelsen på?
Jämförelsen bygger på historiska värden från 2025. Den visar hur kostnaden hade sett ut om den nya prismodellen hade gällt under 2025.
Varför visar jämförelsen att jag får högre kostnad?
Om jämförelsen visar en högre kostnad kan det bero på att fastigheten har ett högt flöde, hög returtemperatur eller, för kommersiella kunder, höga effekttoppar. Det betyder inte automatiskt att din framtida kostnad blir exakt så. Det visar hur utfallet hade blivit med 2025 års användning.
Varför visar jämförelsen att jag får lägre kostnad?
Om jämförelsen visar en lägre kostnad betyder det att din användning enligt 2025 års värden passar bättre i den nya prismodellen än i den tidigare. Det kan till exempel bero på att anläggningen använder värmen effektivt, har lägre flöde eller jämnare belastning.